Meet the team: Henk Jan

Henk Jan van Arkel

Alle twijfel wegnemen

Ik help de klant met langer, beter en met meer plezier te fietsen. Hij/zij mag achteraf niet toch twijfelen of ze wel de juiste aankoop hebben gedaan. Dat kan ik alleen door in gesprek te gaan en heel goed door te vragen waar de fiets voor gebruikt gaat worden.

Het belang van goed inmeten

Als ik iemand op straat zie fietsen dan heb ik er vaak wat op aan te merken. Maar is de enthousiast op zoek naar een upgrade, dan vertel ik wel eerlijk wat ik zie. Dan zie je pas hoe belangrijk bijvoorbeeld secuur inmeten is.

Samen fietsen is voor velen gewoon leuker

Maar even belangrijk, voor veel klanten, is het community gevoel. Voor de meesten fietsers is samen fietsen gewoon veel leuker. Daarom vind ik het werk hier ook zo leuk. Bij de social ride elke donderdagavond zie ik veel van mijn vaste klanten. Superleuk natuurlijk. Zo bouw je aan een band en vertrouwen.

Fietsen is ons ding. Automatisering soms wat minder. Jij zit niet te wachten op rare teksten. Wij ook niet.

Henk Jans intro was opgeleukt met een raar “Test” blok. We gaan er beter op letten. En nu weer sleutelen en fietsen.

Fjne dag allemaal.
Jan.